
一机游南海
城市案例 /City Case
项目需求介绍
2020年5月18日,由北京第二外国语学院中国文化与旅游大数据研究院、云南省智慧旅游工程研究中心、腾讯文旅产业研究院联合撰写的《“一机游”模式发展白皮书》(下称《白皮书》)发布,据不完全统计,包括“一部手机游云南”在内,目前全球已经有近50个国家、省、市(县)、景区在建设或建成“一机游”项目。巨有科技以创新生态、创新模式、创新技术为使命构建智慧旅游公共服务平台“一机游”,整合了物联网、云计算、大数据、人工智能、人脸识别、小程序、微信支付等多项技术,实现了旅游目的地刷脸入园、停车无感支付、智慧导览、门票分时预约、VR全景等功能。通过全域赋能多产业端融合,为游客提供旅游目的地最齐全、最富有时效性的资讯内容、产品和导购信息。
近年来,南海区坚持把发展全域旅游作为推动经济社会发展的重要抓手,全区旅游经济稳步增长,产业格局日趋完善,市场规模品质同步提升。构建“一山两江四岛三片区”宜居宜游宜业新都市见成效,形成了“西部以历史人文、生态文明体验为主题,东部以商务休闲旅游服务为主题,中部以工业体验旅游为主题”的旅游发展格局。
痛点:
南海景区现状及痛点解析
过去南海旅游景区多种业态难以打通、用户数据难收集,创建省级全域旅游示范区重点项目进展缓慢。随着全域旅游的发展,南海全力建设广东省全域旅游示范区,开始聚焦“吃住行游购娱”等旅游全产业链发展,积极构建多元化、多业态的盈利模式,为游客提供全方位的人性化、特色化、信息化服务。
解决方案:
发展全域智慧旅游
巨有科技建立“南海智慧旅游公共信息服务平台”,为佛山南海旅游官方、业主方、中小商家提供智慧+公共服务、互联网+智慧旅游、智慧餐厅+会员管理等多种SAAS应用协同工具。将景区、商家链接政府,采集游客行为轨迹,构建属于当地的智慧数据库,为地区旅游发展做出规划及精准营销。针对“供给体系”,以“一个平台+六大应用”打通各目的地旅游供应链,重构周边流量生态。运用LBS定位技术,结合“全域旅游智慧地图”的编制,让用户可以在各个旅游景点根据自己的地理位置体验到虚拟的互动以及服务,深化“互联网+旅游”,打造“智慧文旅”大数据平台,加快智慧景区建设,提升旅游体验。
项目建设及成果
巨有科技相关工作人员对南海全域进行调研考察,整合当地的旅游资源,健全南海旅游交通网络以及公共服务设施。为南海打造“智慧景区一站式服务平台”,开发全域旅游城市形象,加强立体化营销宣传。搭建南海的旅游大数据平台构架,助力景区运用数据决策分析。旅游文化IP产业链生态园,以智慧旅游公共服务平台为核心,流量分销,通过渠道链接酒店、车站、旅游OTA平台获取增值服务;让智慧景区、博物馆、街道园区乡村主题乐园获取更多流量、实现智慧化。游客通过小程序应用、旅游智能驿站等获取周边一公里内“吃住游购娱”信息;商家餐饮、地方企业通过平台链接渠道商实现跨销;通过产业链获取智慧旅游大数据实现智慧营销。
运营亮点
二、宣销一体,一机游南海将旅游营销宣传和产品下单购买无缝链接,并将成文化数字内容的汇聚地,提高了文旅部门营销经费的使用绩效。
三、 大众监管,消费者游玩过程中,可以实时对商家服务及产品给予点评和投诉,形成良性循环。
四、数据施政,多应用将产生大量游客消费轨迹数据对商家服务及产品给予点评和通过数据运营能力,把目的地平台打投诉,形成良性循环造成区域文旅产业互联网平台。
广州巨有科技2017年被评定为国家级高新技术企业(代码GR201744011263)、广州股权中心科创板挂牌企业(股权代码:892089)。以“科技+旅游”为方向定位,研发出“一部手机游“全域旅游智慧化体系,其中包括“旅游大数据中心”、“公共服务平台”、“智慧营销平台(八大应用)”、“涉旅企业管理平台”,集成式应用系统打通城市/景区吃、住、行、游、购、娱六要素,依托全域旅游数据运用,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。
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一机游湾里
湾里区位于东经115°37′~115°49′,北纬28°40′~28°55′。湾里,地处南昌城西北部的西山山脉中段,东南邻新建县,西毗安义县,北接永修县,属南昌市近郊,距市中心18公里。占有省会经济、政治、科技、文化和信息中心的地理优势,国土面积250平方公里。气候条件优越,属亚热带季风湿润气候,雨量充沛,日照丰富,年平均气温14.5℃-17.6℃。
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一机游麻涌
麻涌镇位于珠江口东岸、东莞市西北部,毗邻广州市开发区,是广东省中心镇,也是著名作家陈残云先生的小说《香飘四季》的原创地,全镇总面积91.11平方公里,常住人口20万人,其中户籍人口8.4万,下辖13个村委会,2个居委会。麻涌宋时立村(1140年),名“古梅乡”。由于河网密布,1263年改名为“麻涌乡”。
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一机游博罗
博罗县,隶属惠州市,位于广东省中东部、惠州市北部,北与河源市区、惠州龙门相接,南与惠州市区相接,西与东莞隔江相望,西连广州增城,是京九铁路经济增长带的咽喉地带。博罗是珠三角最大的可连片开发的县区 [1] 。博罗县总面积2858平方公里,下辖17个镇,2017年常住人口106.94万人,2017年地区生产总值680.37亿元。2017年全国百强县第55名