智慧景区多业态管理中台,如何解决景区管理痛点,提高管理效率?

智慧景区综合管理中台
OTTMC智慧景区综合管理中台
采用云平台 SaaS 服务模
对于大多数中小型景区来说,SaaS 是采用先进技术的最好途径,因为它消除了景区购买、搭建和维护网络设施和应用程序的需要,降低生产成本,可有效的提高效率。
平台采用阿里云服务,稳定可靠,硬件资源可以按需动态配置,满足节假日高峰场景。配有专业的运维和开发人员,系统和应用软件免费升级。软件功能紧跟游客需求和市场趋势,快速更新迭代,无需景区考虑运维成本。
智慧管理系统
一.多业态管理中台
智慧管理中台,管理2个移动前端的资讯、营销、产品、订单、会员、支付,同时还对接门票系统和酒店系统的产品,打通多个业务系统的报表,实现一个管理中台查看多个业务报表。支持导出报表统计。
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产品
可对景区的各类产品(门票、酒店、团购、计时、押金、餐饮、特产)进行产品信息、销售信息的编辑,支持多规格、日历价格。

2
订单
支持门票、餐饮、酒店、团购、计时、押金、退款等所有订单的查询、核销或退款操作,导出EXCEL。
3
内容
景区内各类景点、服务设施信息的维护,包括简介、地理坐标、图片、介绍、手绘地图、语音讲解等。景区评价、攻略资讯、广告图的维护。
4
营销
景区营销工具(优惠券、寻宝活动、消费卡)的管理,景区商家(景区内及周边)的管理,景区分销商(支持一级和二级)的管理,产品结算管理。

5
会员
注册会员信息查询,会员卡设置,会员卡充值、消费记录等。通过签到等方式获得积分,点击进入积分商城,选择需要兑换/抽奖的商品,并 通过每次推出的活动,免费领取各种折扣优惠卡,在权益卡包可使用。会员体系的制定一定程度上基于会员的忠诚度和参与积极性,促进活了动快速裂变传播,对于拉新拓客、口碑营销起到积极的促进作。
6
报表统计
支持景区门票、餐饮、酒店、团购、收款、计时收款、押金销售等所有业务报表的查询,支持按日期查询和统计,并导出报表。
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权限
支持景区开通多个系统子账号管理、权限管理。
二.经营数据汇总
一般景区内业态比较多,如:咖啡厅、餐馆、书店、文创用品店等,且每个店铺都有独自的收银方式。景区想要实现统一收银管理,给每个商户开管理后台,方便能够看到自家售卖的报表。
智慧景区多业态管理中台包含景区版和集团版,主要功能;经营看板,订单管理、产品管理、内容管理、营销管理、会员管理、报表统计、系统设置等。
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多业态汇总
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多维度分析
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