在疫情封控反反复复的这些日子里，数字文旅都经受了疫情的考验，无论是在疫情防控还是满足大众精神文化需求上，数字文旅都发挥了重要作用，成为让文旅服务更好、体验更智慧的重要力量，景区旅游数字化势在必行。

当游客进入景区，如何服务？游客在景区如何进行消费？景区又该如何做“增量”和“存量”？如何触达景区游客，提升游客消费能力？这些都在景区数字化的建设下逐一攻破。

深挖文化内涵

做好“数字+文旅”业务平台建设

我们认为：一方面，景区要全面提升景区的信息化建设，为游客提供线一个自助导游导览服务平台，包括手绘地图导览、景区景点文字介绍、语音讲解、游览路线规划、实时导航、配套设施查询等功能，致力于满足游客智慧化、多样化需求。

另一方面，要积极响应新兴科技赋能线下文旅消费场景，整合文化资源与旅游资源，开拓线上与线下结合的文旅发展模式，推动旅游景区、饭店、民宿、咖啡馆、画廊、特产文创商店、娱乐场所、博物馆、电影院等与平台合作，让游客体验变得更立体和丰富。

数字+文旅”一体化平台建设，不仅可以有效提升景区综合竞争力，还可以实现产品服务一体化、市场营销一体化、结算一体化和管理运营一体化，实时监测旅游产业运行，降低成本，大幅度提升运营管理效率。

最后，除了打造线上旅游服务、数字营销等自有旅游服务平台，还需结合文旅当前趋势，根据实际情况培育具有智能交互特征的文旅新业态，结合动画、游戏、短视频、直播、元宇宙、文创、电商等方式延长旅游产业链，丰富业态，引导文旅行业加快理念、技术、产品、服务和模式创新。

这些年旅游模式的不断变化告诉我们，未来的旅游业绝对不单单是一个简单的观光旅游，旅游与休闲会逐渐融合，形成一个大融合的文旅时代，旅游业的边界将会越来越模糊。

如今，文旅行业的升级换代已经到来，在经历了疫情的大洗牌，过去的滥竽充数者将会被洗出局，能留下的，都是在新时代堪当大任的中流砥柱，而巨有科技也将在这新一轮的旅游振兴中砥砺前行，共谋发展。