使用智慧景区软件的意义是什么?
随着近年来旅游产业的不断发展,各地的旅游市场都呈现出火爆的局面,这也给各个景区提出了更高的服务和管理要求。巨有科技为促进传统景区转型,推出景区多业态双中台智慧景区系统,将景区餐饮、游玩、零售、票务、停车等各个景区业态打通,统一管理,融合发展,提高景区的管理水平。并从吃住行游购娱六要素一站式满足游客需求,提高游客满意度。
智慧旅游是个很大的概念,为什么要大力普及和应用旅游智慧景区软件?这要看你的角度是游客、还是景区、或是文旅局?
一、游客。希望的是一部手机出门行。在手机上完成订门票、酒店、出租、购物、土特产购买等,虽然现在能实现,但分散于多个APP平台,并没有完全智能化。游客到达目的地之后,还是到处搜索,最后可能随便逛逛就过去了,体验感不好。
二、景区。站在景区角度,更多的是匹配游客需求,游客有上述需求,那么景区就尽量满足。除此以外,景区还需要综合一年的数据,来做对比分析。例如今年客单价是否增长、游客平均停留时间、游客购买意向、哪些土特产受到喜爱、景区是否要增加餐饮、酒店客房等。
三、文旅局。站在当地文旅局角度,他们所考虑的智慧旅游更多集中在大数据。比如某市有多个景点,文旅局系统能知道所有景点的门票收入、游客信息,比如游客是通过哪些方式来到该市的,进入之后会选择入住哪些酒店,会去哪些景点玩,会消费哪些产品、去哪些餐饮店……文旅局想要的是一个庞大而复杂的信息,然后做出分析,进而推动本市的旅游发展。
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26 10-2023
智慧景区为什么需要科学地监测舆情?
随着旅游热情高涨,景区人流如织,但服务有限,容易引发负面舆情。科学监管和综管平台的大数据监测功能可以帮助景区了解游客需求,预防负面舆情。监测维度包括舆情风险指数、趋势和事件,以图表形式呈现,后台由大数据分析。
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28 09-2023
智慧景区餐饮管理解决方案
智慧餐饮系统为游客提供预约点餐、到店扫码点餐等功能,让游客了解餐饮费用和环境等信息,同时商家可以根据后台出单情况合理安排出餐顺序,提高出餐效率。扫码点餐则帮助游客更方便地选择菜品、口味,并直接线上结账即走,让服务员更专注于上菜速度。
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14 11-2023
智慧景区为什么需要进行可视化管理?
传统景区的管理复杂多样,难以及时监管,导致问题丛生。景区综合管控平台可视化管理功能帮助景区管理人员掌握全方位的监测,实现跨专业跨部门的综合联动管理。整合各业务系统资源,基于视频实景地图,形成实景指挥监管体系,帮助景区一屏掌握全局和细节。