智慧景区如何明确建设方向?
智慧景区建设可大可小,大到一整套景区智慧管理系统(如⾼峰⼈流预警、环境监控管理、旅游综合控制、旅游⾏业监管、游客⼊境关怀、旅游评价、全景导览讲解、电⼦售票验票、旅游电商等等系统),小到智能门禁、智能导游、智慧安防、智慧停车等。建设周期有快有慢,建设成本有高有低,也存在诸多的风险。
那么景区究竟该如何选择切入,才能以最小的成本获得最大的效益呢?
首先是明确景区发展方向,总结智慧景区总体上有三大建设方向:
一是游客服务方向。即通过信息技术应用,让游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订⽀付、体验旅游和评价旅游的整个过程中,都能感受到智慧旅游带来的全新的服务体验;
第二是景区管理方向。即通过信息技术和数字服务,实现景区服务在线化和智能化,帮助实时掌握景区经营、游客旅游、环境卫生等信息,带动景区从被动处理、事后管理向向过程管理和实时管理的转变;
第三是景区营销服务。即通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导景区创新精准营销服务,为景区带来更多业务增长点。
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07 10-2023
智慧景区进行数据分析的目的是什么?
智慧景区大数据分析平台的建设不但能够为数据存储、数据挖掘、数据分析等提供数据支持,还能提供景区实时监控和流量预警信息,有助于景区疏导,为管理者制定科学决策提供依据。
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30 10-2023
智慧旅游有什么需要了解的问题?
智慧旅游是利用新一代信息网络技术与装备,实现旅游服务、管理、营销、体验的智能化,以满足游客需求和现代信息技术驱动旅游行业创新发展的新动力和趋势。
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12 08-2022
为什么景区受困于业态数据不通的问题?该怎么解决?巨有科技是这样说的!
旅游业态的不断更新升级和转型,同时要求着旅游消费者的需求也在不断变化,由此在业态和需求的相互作用下,业态的供需矛盾日益突出,旅游发展形成了以“多元融合发展”为契机,通过全业态融合发展,淡化门票经济,顺应旅游发展的新趋势。