巨有科技面向游客、商家经营者和景区管理者三类主体，搭建了景区多业态双中台，分别涵盖了多业态应用中台和多业态管理中台。景区多业态双中台，分别由游客小程序、员工手持端2个移动前端、1个电脑端管理中台、N个业务系统组成。打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转，提供游客通过“会员码”或“支付码”，实现一码游园，提升游客体验，降低管理成本。

既需整合景区内导游、活动、攻略、资讯等景区信息，也需要链接“吃、喝、游、乐、购、娱”等多个业态的子系统，形成景区公共信息服务体系，为游客提供游前、游中、游后等一体化全周服务，为景区餐饮、零售、停车等系统，为景区提供各业态对接支付功能，实现统一收款，形成景区的规范化经营。

在智慧景区的建设中，可以根据应用主体分为面向游客的智慧服务，面向景区的智慧管理，协助景区精准获客的智慧营销。这三个部分形成景区优质的生态闭环，智慧服务通过服务游客获取游客反馈意见，意见回传后台，智慧管理利用数据提升产品和服务竞争力，智慧营销精准挖掘游客兴趣，将产品精准推送到，从而促进更多旅游消费。

作为面向游客的智慧服务要怎么做呢？

由于建设智慧景区本身就存在技术投入、专业人才匮乏的复杂问题，因此寻求专业化的管理模式更适合当前景区的实际情况。

智慧服务其实就是提升游客体验和旅游品质，包含了游前、游中、游后全程多种服务的智慧旅游服务平台是景区值得选择的系统之一。

以游前攻略为例，平台可供游客在线了解景区特色项目和攻略、720度全景体验旅游场景、提前预订景区门票、景区酒店或民宿。此外，平台还通过多渠道曝光景区所在旅游目的地，进而实现为景区引流。