2010年可以算作智慧景区进入大众视野的元年，以乌镇、古北水镇为代表的景区，是我国智慧景区建设的先行实践者，其错位反差以及智慧化应用(智慧化服务体验、智慧化管理系统、智慧化营销)轨迹是我国景区从数字化景区到智慧景区的典型。

经过多年发展，如今，智慧景区这一存量市场又迎来新的玩法，以电子订票系统、智能监控、智慧支付、AR导游服务等技术为代表的基础信息化正逐渐升级为大数据支持下的多场景化应用，深受游客青睐。

1、在线购票、快速核验: 2017年10月，故宫开始全面实行网络购票，平均购票等候时间由原先的15分钟，降低至从端门步行至午门检票区的5分钟;河北野三坡景区自从实行电子验票系统后，入园时间由15分钟缩短至2.5分钟;在乌镇西栅游客服务中心，游客可选择时下最方便的“刷脸”入园，只需三秒录入人脸信息即可。

2、客流监测、营销售票：景区内布设的闸机设备可以获取不同景点游客人次，可统计出当天不同景点的游客密度，制定营销策略，还可通过分时段售票情况统计不同时段入园人数，根据所得数据针对性的推出门票优惠政策，人多的时候票价不打折，人少的时候可以打折出售，这样不仅可以方便游客选择合适的入园时间，还能有效调节淡旺季景区入园人数。

3、车船调度、智慧停车：高峰拥堵、停车难是游客出行过程中最关心的问题，若景区服务需要匹配的人车物资源划定了时间表，景区的人流物流车流的指挥调度也就有了方案。通过在停车场设立电子指示牌可以知道空余停车位及具体位置。换种角度，智能停车场也可为景区治理胡乱停车现象提供有效的解决途径，例如规定一个免费停车区域，若游客将车辆停放在景区其他位置将收取停车费，通过这种方法引导游客将车有序停放在指定位置，养成文明出行的习惯。

4、创新技术、智慧导览：停车问题解决后，实景导航系统可有效解决游客游览景区的路线问题。通过AR技术就可以得到景点介绍实现全景导航功能，游客可以自行选择游览路线，方便找到更感兴趣的景点在游览后，还可以通过互动分享评价功能发布游记心情，并向景区提供投诉与建议。这项功能属于附加值服务，对于增强游客体验至关重要。

5、便捷支付、购物无忧：景区智慧化建设除了前期的电子门票外，在游中消费环节的内容及支付设计上也有了更多想象力，在乌镇或古北水镇，用户进店挑选合适的货物后，只需到智能闸机的“支付区”停留两三秒，即可拿着商品离开，完成即时消费。这种技术相比于以前的一卡通服务或扫码支付将更加便捷，后期有望在更多景区落地。

景区未来真正要做的是服务游客并做好营销。从服务游客角度做些系统建设其实造价很低，回报很高，如果智慧旅游以服务游客为宗旨，也一定会为景区的营销提供帮助，从而进一步提升了景区的管理水平。