在智慧景区信息化建设中，智能导览系统已成为提升游客体验的核心功能。以连云港花果山景区为例，其推出的“5G+智慧渔湾”项目通过手机APP实现全流程智能服务。游客可通过APP获取3D地理信息系统地图，实时查看景点位置、路线规划及车位信息，避免传统纸质地图的局限性。AR增强现实技术的应用进一步深化了导览体验：在历史人文景点设置AR扫描点，游客扫描二维码即可触发三维模型展示，例如在古建筑遗址重现历史场景，配合语音讲解形成沉浸式游览。

智能导览系统的技术支撑涵盖物联网、大数据与人工智能。物联网传感器实时采集游客位置数据，结合算法优化推荐路线；大数据分析游客停留时长与兴趣偏好，动态调整讲解内容；自然语言处理技术则支持游客通过语音交互获取个性化信息。此外，景区通过智能穿戴设备（如手环）与手机联动，实现无感支付、紧急求助等功能，形成“一机游全程”的闭环服务。

该系统的应用显著提升了游客满意度与景区运营效率。据统计，花果山景区智能导览系统上线后，游客停留时长增加30%，二次游览率提升15%，同时减少纸质导览材料消耗，助力环保目标。未来，随着元宇宙技术渗透，虚拟导游、全息投影等创新形式将进一步拓展导览边界。