疫情防控常态化背景下，景区如何在旅游高峰时期提升旅游服务管理水平，从而不断改善游客旅游体验？预约旅游是否会成为上述问题的破题关键。

巨有认为预约旅游聚焦景区智慧化发展的长期价值，是旅游行业未来发展的重要趋势之一，在行程追溯、客流管理等功能方面有利于保障游客安全。同时，有利于培育新型旅游业态，用科技创新提升旅游品质、改善旅游体验并提高游客的满足感和幸福感。

“预约旅游”是指游客提前将个人的假期、旅游目的地做好安排，并通过门票预订、到访登记等形式提前向景区报名，从而有效避免由于旅游旺季而造成的线路名额紧张、价格过高等问题的旅游方式。过去假日出门旅游，许多景区门口都是人山人海，有点混乱。今年的五一假期，尽管景区人也不少，但总的来说通过网上预约、扫码入园等措施后，整个游览过程便捷顺畅了很多。

分时预约的优势：

1.提高售票效率

以往线下窗口购票，需要商家介绍景区及票价，炎热的天气使游客大大降低了游玩兴致，而使用景区预约功能后，游客通过小程序即可线上预约景区门票，商家可随时通过后台编辑景区介绍和管理多个景区，极大地提高了商家的售票和管理效率，也提升了游客的体验满意度。

2.降低人力成本

使用景区预约功能以后，商家在后台即可管理订单，通过购票人姓名、预约时间以及是否核销等信息展示，将大量减轻售票人员及检票人员的工作量，同时让景区有更多的人力去做其他事情，降低景区的人力成本。

3、短信推送通知

可以设置距服务时间开始多久前通过短信通知用户，给用户提供良好的预约体验。

4、提升用户黏性

除售前的管理外，还为商家提供售后评价功能。用户消费后进行订单评价，商家可以在后台看到用户评价和店铺评分，有利于商家完善景区管理。

巨有科技 门票预约系统操作指南

1.游客去景区之前，通过线上渠道实名制分时预约购票，选择相应时间段的门票下单，需要填写个人真实信息。

2.游客去景区之后，持有效检票介质（包含人脸），进入闸机测温设备有效识别区域，先测温后检票（检票时除验证票务真实性外，还验证所购票是否在有效时间内）。

3.测温设备获取热成像图之后，把图片数据传输到智能测温模块做分析。

4.智能测温模块计算出具体的数据，根据预先设定逻辑确认是否开启检票程序。同时把检测的温度显示于人脸识别终端或者闸机嵌入式屏幕上。

5.如果数据正常，游客可以正常检票通关。如果数据异常，闸机语音播报告警信息，拒绝检票。异常告警信息同时对指定的移动端推送。

6. 根据不同游客的情况，数据还能对接到票务系统、可视化管控平台、智慧大数据平台、智慧数据平台等等，实现更多业务功能。

景区提前预约的好处是，一方面能很好地管控到景区的人流量，根据实际情况进行游客提前分流。另一方面也能大大提升游客的旅游体验。