智慧民宿自助入住系统带来的科技“变革”
在长线游受限的情况下,人们纷纷把目光投向了短途游、近郊游。为适应这一需求,酒店和民宿也是各显神通,提供更高质量、更便捷的旅游体验服务,而自助民宿便成为了一个一个新鲜的体验,智慧民宿不仅是智慧化新技术的体现,还是为了让游客的入住过程变得更加舒适,且别有一番趣味。
其实,传统的民宿入住和智慧民宿有着很大的区别,传统的民宿一直都存在着诸多问题:
- 没有统一规范化的PMS系统,高峰期前台挤满客人、等候时间长
- 没有人脸识别与后台管理系统、无法做到安全验证与管理
- 全部依赖人工操作,未实现智能化入住
因此可以说智慧民宿的智慧系统,是从智慧体验、智慧管理入手,全力构建线上线下一体化智慧民宿的运营平台,可以解决以下诸多问题:
一、人脸识别,自助办理入住
线上订房自助入住,只需通过手机完成人脸识别,对接后台匹配的公安接口一起确认身份,即可自助办理入住,随后便可以畅通无阻地在民宿内行走。无需人工前台,减少运营成本,提高运营效率。
二、PMS系统快速查询、登记房态,形成高效管理
PMS是专门为民宿打造的管理系统,通过创建的民宿账号登录后台管理系统,可进行民宿日常运营管理。包含房态管理、订单管理、店铺管理、统计图表等多项功能。
配套大数据平台管理架构,让管理者从源头上快速了解民宿运营总览、目的地销售情况、资源统计量,实现管理监督有章可循、民宿管理智慧化。
三、房东后台管理系统
为实现更便捷化运营,该系统为民宿房东配备可实施动态管理的小程序商户端,分为订单管理、押金管理和房态管理,游客在一机游的渠道上下单,系统将自动匹配分房,如果是第三方渠道,房东需手动录入游客信息进行分房,方便民宿主随时随地在移动设备处理工作。
四、房东直连OTA,做到多渠道营销
以数据驱动民宿在管理、营销等全面赋能,实现更大的商业价值。实现与主流OTA平台完成直连,可根据PMS实时房量,自动确认并实时同步到未来钥匙PMS内的房态,为民宿用户提供更为全面的直连服务。
巨有科技针对传统酒店、民宿系统功能层次复杂、系统接口打通成本高、运营效率低等痛点,通过高效的部署及开放式交互式平台,为民宿提供产品发布、渠道分销、线上订房、自助入住、会员管理、团券核销等一站式功能。同时民宿于城市、景区智慧地图系统中同步显示,增加民宿曝光率。
智慧民宿将实现自动化、无人化、远程控制三大特点,解脱了传统民宿的高劳力投入,有效弥补传统民宿在安全性和节能方面的不足。
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