针对智慧景区综合管理平台的建设,包含了哪些内容?
在互联网浪潮下,旅游业悄然转型。以“互联网+旅游”为核心的智慧旅游、智慧景区、旅游O2O备受关注与推崇。
建设“智慧景区”已经成为我国旅游业发展的一个新趋势,国家旅游部门对智慧景区的建设提出了指导性的意见。针对智慧景区的建设,主要包含了以下内容:
景区综合管理
视频监控
视频监控应能全面覆盖景区,同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。 最终实现视频监控、客流统计、位置监控、环境监测等各系统的跨平台、跨网络、跨终端的综合化管理,并现有景区信息化的基础上,实现景区信息资源的共享,提供综合信息资源利用和应用支撑服务的能力,同时提升景区的管理与服务水平。
人流监控
景区工作人员通过视频监控,实现入口人流计数管理,出口人流计数管理,游客总量实时统计,游客滞留热点地区统计与监控,流量超限自动报警等。能够显示实时的客流量以及变化趋势,协助游客合理安排参观路线,有效的保证正常的场馆参观秩序,能够查询输出通过全年客流统计,对展馆运营状况有数据的支持,全局的掌控。
电子巡更
以图像监视为手段,对现场图像进行实时监视与录像。视频监控系统可以让景区安保人员直观的掌握现场情况,在GIS地图上实时在线显示巡逻人员的位置及巡查情况,随时与巡逻人员进行单呼、群呼对讲及视频调用,并能通过录像回放对事件进行分析和取证。
指挥调度中心
应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制,获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。
景观资源管理
能对自然资源环境进行监测或监控,主要包括:气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。能对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化。
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17 10-2023智慧景区如何打造灵活多样的票务管理体系?
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