智慧景区在提升会员粘性方面做了哪些工作?
不论是大型景区还是中小景区,它周边300公里范围总有消费者。这就是本地及周边消费者,景区急需抓住的消费群体。不管是距离还是其偏好等因素都会令游客一游再游,就重游率高的游客来说,会员经济就是一种值得探索的手段。
以虚拟电子会员卡代替实体卡,游客开通景区会员卡,享受专属会员权益积分和优惠折扣,支持会员充值消费功能。
消费属性,专属套餐与优惠
游客在景区里进行的每一次消费每次被记录于会员数据库。景区后续将通过后台数据库的数据进行分析,从而掌握会员的消费偏好与消费频率等信息,并根据会员消费属性,定制属于会员专属的套餐和优惠,食住行游购娱总有一款合适。
会员充值
景区/商家可配置充赠(如:充100送10)或是积分回馈,鼓励游客充值消费。
积分兑换
通过任务或消费获得的积分,兑换景区IP文创及各类DIY文创纪念品,增强游客的参与感,加强景区的品牌传播。
二次消费
支持游客在线充值,可用于景区内各种游乐项目的消费场景,提升景区的二销。
会员管理
会员体系的制定一定程度上基于会员的忠诚度和参与积极性,促进活动快速裂变传播,对于拉新拓客、口碑营销起到了积极地促进作用。
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30 10-2023
智慧停车系统如何解决景区频发的车辆堵塞难题?
智慧停车系统帮助景区解决交通拥堵问题。进场前,系统帮助游客找到最近的停车场,显示剩余车位,提高游客停车效率;出场前,系统提供导航功能,帮助游客找到车辆所在位置,节约找车时间,提升游客体验感。
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01 12-2021
智慧旅游,VR全景云游将成为景区未来线上旅游趋势!
元宇宙概念的爆火,VR产业链的成熟,互联网巨头大批入局,VR时代正在被开启。VR全景在旅游行业中的应用是基于全景图像的真实展示,这种场景形象逼真、细致生动。虚拟技术与现实场景相结合,给人亦真亦幻的感觉,增加了真实场景的旅游价值。
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18 08-2021
巨有科技智慧民宿系统正式发布!
目前我国民宿增长风头正劲,但同质化现象严重,大多数民宿集中扎堆于景区周边,靠景区带动消费,没有稳定客源。另一方面,民宿的预订效率不高,多数民宿房东不懂营销和运营管理,导致投资回报率低。