景区不同系统之间难以打通?智慧系统如何突破?
巨有科技面向游客、商家经营者和景区管理者三类主体,搭建了景区多业态双中台,分别涵盖了多业态应用中台和多业态管理中台。景区多业态双中台,分别由游客小程序、员工手持端2个移动前端、1个电脑端管理中台、N个业务系统组成。打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转,提供游客通过“会员码”或“支付码”,实现一码游园,提升游客体验,降低管理成本。
既需整合景区内导游、活动、攻略、资讯等景区信息,也需要链接“吃、喝、游、乐、购、娱”等多个业态的子系统,形成景区公共信息服务体系,为游客提供游前、游中、游后等一体化全周服务,为景区餐饮、零售、停车等系统,为景区提供各业态对接支付功能,实现统一收款,形成景区的规范化经营。
其中搭建景区数据中台有哪些作用?
01提升部门协同效应
许多景区进行数字化转型过程中,对景区数据及管理模式都做出了升级,其中极具代表性的就是搭建数据中台。作为景区数字化转型的核心,通过数据中台,景区能够实现数据信息、产品信息和会员信息的流动,而这需要整个支付和结算体系的打通,来提升业务部门和财务部门的协同效应。
02自定义满足不同需求
景区数据中台可以根据景区的业务需求式,提供各种类型的报表统计功能。比如游客数量、产品订单、门票销售额、营业收入、支出、利润等数据信息尽数囊括其中。然而不同的景区需求不尽相同,因此景区还可以根据景区实际运营情况,自定义报表样式和统计周期,以满足各种业务需求。
03与对应子系统对接
- 与酒店预订系统进行对接,实时查询游客预定数据,办理入住数据记录,对比实际情况与系统数据的一致性,若发现异常,工作人员及时进行核查和处理,保障景区经营安全。
- 与景区财务资源系统对接,进行景区经营数据、月收入利润,自定义报表样式和统计周期,以满足各种业务需求。
- 与景区供应链管理系统对接,通过商品的库存和核销数据,进行商品的进销存管理,并进行相应的产品调整。
-
14 11-2023
全域旅游从哪些方面创新规划?
全域旅游是伴随旅游业供给侧改革而诞生的一种新的区域旅游发展理念,是区域旅游发展的升级版。
-
03 01-2023
短视频时代,文旅景区如何利用抖音+云票务,抢占流量高地?
巨有科技推出抖音+云票务的景区专属购票小程序,帮助景区门票销售在抖音流量中拥有一席之地。在抖音上挂载门票的购票渠道,在一些景区中并不少见,他们利用抖音的数字技术、流量功能创造营销新“玩法”,大大提升了景区的可持续盈利能力和商业价值。
-
23 12-2022
景区大数据中心,包含了哪个几项数据分析?
基于GIS地理信息系统,景区大数据驾驶舱可以对景区进行网格化管理,对景观资源、自然环境、景区客流车流、基础设施运维、产业运行等数据进行综合监测和分析,并根据景区承载能力设定关键指标,辅助管理者全面掌控景区运行态势,实现景区人、事、物统一管理,做到景区综合管控一屏掌握。