大数据在景区的实际应用中，其发挥的价值可以概括为两个方面，一方面是加强景区内基础数据的采集，景区根据数据来提升服务水平，另一方面是以大数据来轻松掌握游客完整的行为数据，针对其消费习惯，以精准地解决景区经营管理的实际问题。因此游客数据对于景区日常运营管理来说是非常重要的，但不同的数据所用到方面也各不相同。

行为数据 客流监测

大数据作为支撑综管平台的重要技术，综管平台对客流监测的数据是基于票务系统监测、高清摄像头录像、景区WiFi定位信息等，从而精确地获取游客数量、流动轨迹、停留时长等一系列的行为数据，帮助景区实现精准监测。

消费数据 优化服务

综管平台还根据景区向游客提供吃、住、购等环节数据和信息的采集，进行数据管理和分析，掌握游客的偏好和需求并进行分析和预测，从而为景区和旅游企业提供依据以优化更加个性化、差异化的旅游服务。